🚚 POLÍTICA DE FRETE

Desapego Ísis Marques

Abaixo estão todas as informações sobre as condições de envio dos pedidos realizados em nossa loja.
Ao concluir uma compra, o cliente concorda com os termos descritos nesta política.

1. PRAZOS DE ENTREGA

• O prazo de envio é de 3 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo começa a contar no próximo dia útil após aprovação do pagamento.
• Sábados, domingos e feriados não contam como dias úteis.

2. FORMA DE ENTREGA

• Os envios são realizados exclusivamente pelos Correios.
• A modalidade de envio (PAC, Sedex ou outra) é definida conforme o endereço de entrega e critérios internos de logística.

3. CÓDIGO DE RASTREIO

• Após o despacho, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado no pedido.
• É responsabilidade do cliente acompanhar a entrega utilizando o código fornecido.

4. ATRASOS NA ENTREGA

• Se houver atrasos logísticos por parte dos Correios, faremos o acompanhamento e manteremos o cliente informado.
• Podemos abrir uma reclamação junto aos Correios se necessário.
• Atrasos causados por greves, paralisações, fenômenos naturais ou fatores externos não são de nossa responsabilidade.

5. ENDEREÇO DE ENTREGA

• O cliente é responsável por preencher corretamente os dados de entrega no ato da compra.
• Endereços incorretos ou incompletos podem causar devolução ou cobrança de um novo frete para reenvio.

6. TENTATIVAS DE ENTREGA

• Os Correios realizam até duas tentativas de entrega no endereço indicado.
• Se não houver ninguém para receber, o pacote poderá retornar ao remet